我申请网贷金元分期后，在提现时被要求提供银行卡号和姓名，客服提供激活提现密码。但银行卡号在审核通过后，被说不对被冻结，要求交30%保证金解除骗贷嫌疑。请问这样的要求是否合法？

更新时间：2023-12-30 15:06:06

问题描述：

2021年10月6号申请的网贷金元分期，过了一会看见审核通过，走就去提现，提现过程中需要提现密码，我注册的时候没有让我填写提现密码，我就找客服，客服说提供手机号，姓名，说给我激活提现密码，过了几分钟发给我提现密码，还说提现时间有限制的，意思就说要快。我就去提现了，银行卡号审核的时候都已经通过认证了，是对的。当我去提现的时候说我银行卡号不对被冻结，然后说我骗贷，要解除骗贷嫌疑让我交30%保证金，我就感觉被套路了。

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网贷平台上经常有这样的把戏，说你卡号填错了，要缴解冻金；说你什么地方不对，要缴违约金......。缺钱人当时只盼望钱赶快到手，也不仔细看看合同，甚至顾不上问利率，就急吼吼地签合同，上了他们的船，然后被他们牵着鼻子走。

居然还有什么“银监会客服电话”，以前的“银监会”是政府机构，设三局九部一办，怎么可能像一些小公司一样设“客服”？何况，银监会早已经撤销，合并到“银行保险监督管理委员会”了。

2023-12-30 15:04:02

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法律分析：网上贷款需谨慎，遇到资金冻结、卡号错误、注册会员等情况时，应保持警惕，不要轻信平台工作人员，及时咨询专业人士，以避免其他潜在风险。

1. 在信息提供者向征信机构提供个人不良信息时，应事先告知信息主体本人，但依照法律、行政法规规定公开的不良信息除外。
2. 征信机构对个人不良信息的保存期限为5年，从不良行为或事件终止之日起计算。超过5年的不良信息应予以删除。在此期间，信息主体有权对不良信息进行说明，而征信机构应予以记录。

2023-12-30 15:04:13

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网贷被冻结后，只能由网贷机构自行解冻。若收到声称银监会帮忙解冻网贷并收费的短信，应视为诈骗。银保监会并无解冻网贷的职责，收到此类诈骗短信需高度重视以保护资金安全。

另外，遇到网贷诈骗短信，可直接举报或投诉，并保留证据提交给相关部门。

还款方面，还款日后一天还款属于正常还款范畴，既不会影响个人信用记录也不会产生罚息。

2023-12-30 15:06:06

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