购买毛衣缩水后商家不予更换

更新时间：2024-01-03 02:06:18

问题描述：

购买毛衣缩水后商家不予更换

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助962714 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

衣服洗了缩水卖家不给退的解决方法具体如下：1、可以向消协或者市场监督管理局反映；2、再次和商家协商解决，寻找最合理的解决方法；3、向当地市场监督管理局举报投诉。消费者怎么维护自己的合法权益消费者维护自己的合法权益的方法具体如下：1、向12315消费者权益热线举报商家；2、向当地消费者权益协会进行举报；3、向法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条【选择权】消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。第十条【公平交易权】消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。第十一条【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

2024-01-03 01:26:24

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助209992 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

法律分析：如果是衣服有问题，商家不给退换的话不想要了，可以向消协举报，可以向工商行政不投诉可以直接去消协举报，或者是直接去当地的工商所咨询投诉，也可以先与对方协商，如果协商不成可以直接起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。

2024-01-03 02:05:52

点赞
综合律师团队推荐
已帮助937331 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

一、衣服洗了缩水卖家不给退怎么办1、衣服洗了缩水卖家不给退的解决方法具体如下：（1）可以向消协或者市场监督管理局反映；（2）再次和商家协商解决，寻找最合理的解决方法；（3）向当地市场监督管理局举报投诉。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条【选择权】消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。第十条【公平交易权】消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。第十一条【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。二、消费者怎么维护自己的合法权益消费者维护自己的合法权益的方法具体如下：1、向12315消费者权益热线举报商家；2、向当地消费者权益协会进行举报；3、向法院提起诉讼。

2024-01-03 02:06:18

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。