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买了一只小狗,但收到货不正确版本要求商家退货退款被拒绝怎么维权
更新时间:2024-01-03 08:02:25
问题描述:
在微信上加了异地买狗的微信后,买了一只小狗,但收到货不正确版本要求商家退货退款被拒绝怎么维权
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2024-01-03 07:20:40
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消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。
比如
协商、申诉等。
2024-01-03 08:02:11
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2024-01-03 08:02:25
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