我购买的设备有质量问题，能否通过法律途径要求退货退款？

更新时间：2024-01-03 19:26:04

问题描述：

我购买的设备有质量问题能不能退货退款，而且达不到合同上的生产效率，也没有合格证检测报告。厂家不同意退货退款，我能不能起诉他

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助1664762 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

法律分析：

1. 是否可以退款看合同约定，建议协商解决。
2. 可以打微信客服电话，让他们帮你处理，如果客服不处理，则进行投诉。
3. 如果协商不成，可以向法院起诉。

2024-01-03 19:24:08

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助602621 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

法律分析：
正常是要退货退款的，如果他不能退货，可以按照双方的合同约定，不用退款。可看你们双方的约定。

2024-01-03 19:24:13

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助753305 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

法律分析：可以要求退款，前提是你必须先和卖家联系，说明退款的原因，在征得卖家同意后，你可以在付款后申请退款，经过确认之后，这样你的钱才能回到你的账户中。当然这是最好的情况，需要向卖家诚恳交流，否则会被投诉差评。

具体退款规定可能因具体情况而有所不同，但通常涉及以下情形：

1. 产品不具备应当具备的使用性能而事先未作说明的；
2. 产品不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
3. 产品不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

销售者负责修理、更换、退货或赔偿损失后，若责任在生产者或供货者，销售者有权向生产者、供货者追偿。若销售者未按规定执行，可能会受到产品质量监督部门或工商行政管理部门责令改正的处罚。此外，合同当事人之间如有不同约定，应按合同约定执行。

2024-01-03 19:26:04

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

家具退换货纠纷多三包规定需完善

家具退换货纠纷多三包规定需完善

能否通过法律途径要求公司退货？

1、微商不给退货的投诉途径包括： - 向工商行政管理部门或315曝光平台投诉。 - 双方可按照平等互利的原则私下进行和解。 - 和解不成可提请

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

哪些商品不能七天无理由退货？

哪些商品不能七天无理由退货？

我购买的设备出现故障，能否要求退换货？

首先可以和对方协商解决，双方协商不一致的话，可以请求相关政府部门出面解决。若物权受到侵害，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。若履行不符合约

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

产品质量问题可以要求退款吗

产品质量问题可以要求退款吗

能否通过法律途径向商家要求退货？

1、拨打12315消费者热线投诉，维护权益; 2、中介公司倒闭后的退费纠纷可以通过消费者协会解决，也可以向有关行政部门投诉或向法院起诉等方式解决。若使用他人营业

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

可否退货法律

可否退货法律

我购买的手机与宣传页面显示的不符，是否有法律途径可以要求退货

法律分析：实体店购买的手机，如果手机本身没有问题是不能退货的，只有在出现质量问题时才能进行退换。而网上购买的手机则支持7天无理由退货，只要手机外观没有磨损，且手

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在实体店里购买的折扣商品无质量问题可以退货吗？

实体店里的商品无质量问题不能退货，除非对方同意

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

购买的设备有问题能退货么

购买的设备有问题能退货么

有质量问题的这种情况我是否可以申请退货？有无相关法律规定？

你好，可以要求赔偿的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商品不合格，消费者可以要求你退换吗？

商品不合格，消费者可以要求你退换吗？

在实体店买手机有质量问题，可以退款吗？

你好，质量有问题，可以退货

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

如何应对产品质量不合格的退货要求赔偿

如何应对产品质量不合格的退货要求赔偿

刚买的手机有质量问题，能不能要求退款？

法律分析：质量问题可以和卖家协商换货或者退货，如果是要退款的，需要申请退款退货，不能直接申请仅退款。如果协商不成建议可以拨打消费者热线反馈。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

今年拿出来发现质量问题，能不能申请退款退货？

法律分析：消费者要求退款不一定需要全部退。七天内无理由退货的规定仅适用于通过网络、电视等途径销售的商品。在实体店购买的衣服，不适用“七天无理由退货”的规定，只能

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

超过14天购买的笔记本出现质量问题可以要求退货退款吗？

你好，可以要求退货处理的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

57分钟前

广东天习律师

近期帮助 190625 人

你好，我在网伤银行欠了几千块钱，身份证快过期了可以补办吗

1小时前

广东天习律师

近期帮助 190625 人

满分学习不小心取消了能搞回来

1小时前

广东天习律师

近期帮助 190625 人

包邮商品是指运费被包括在买家付款金额里的吗

1小时前

广东天习律师

近期帮助 190625 人

请问我合同期内怀孕，然后还没生孩子合同期满了，后面能视为自动续吗

2小时前

广东天习律师

近期帮助 190625 人

我的车在我完全不知情的情况下被别人过户卖掉了，怎么办？

3小时前

四川世律律所律师

近期帮助 37029 人

我在抖音上看到了一个快递驿站的加盟广告，交了8600元的加盟费，结果做不了，现在又不退款

3小时前

廖天军律师

近期帮助 4883 人

出租了个闲鱼号别人拿我号诈骗了990块出租的时候我不知道他拿来诈骗

昨天23:08

赵冠南律师

近期帮助 10640 人

老板答应给我补发一个但是发来的是个残疾狗，他消售说给我再次补发一个，这算是诈骗吗？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟