在xx上买的衣服吊牌丢了还能退吗？

更新时间：2024-01-04 09:58:04

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在xx上买的衣服吊牌丢了还能退吗？

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吊牌丢了退货可能会成功。在实体店，刚买了商品不久，且购买的单据还在，可以与店家协商。在线上购买的，若是卖家拒绝退货，可以向相关网购平台的客服和售后投诉。

对于购买的商品，如果其质量不符合要求，消费者有权要求退货、更换或修理。在没有国家规定和当事人约定的情况下，消费者可以在收到商品后的七天内无理由退货。如果七天后商品符合法定解除合同条件，消费者也可以及时退货。如果商品不符合法定解除合同条件，但存在质量问题，消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务。在此过程中，经营者需要承担运输等必要费用。

2024-01-04 09:56:01

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吊牌丢失后通常不能退货，但存在以下例外情况：

1. 在实体店购买且购买单据仍在手，并与商家达成退货协议的情况下，可以退货。
2. 对于网购商品，如果卖家拒绝退货，可以向相关网购平台的客服和售后部门投诉，若售后部门认可退货，则可以进行退货。

当商品或服务质量不符合要求时，消费者有权按照国家相关规定或当事人约定进行退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。若不存在国家规定或当事人约定，消费者有权在收到商品后的七天内进行退货。七天后，若符合法定解除合同条件，消费者有权立即退货；若不符合，可以要求经营者进行更换或修理。在此过程中，经营者需承担运输等必要费用。

2024-01-04 09:56:10

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吊牌丢了退货能否成功的问题，有两种情形：

1、在实体店商家可能会以影响二次销售为由拒绝退货。如果购买的单据还在，跟商家协商一下，会同意换货的。

2、如果是在网上购物，如果卖家拒绝退货，可以向网购平台客服、售后进行投诉。这类情况不算严重的包装不完整，正常都是可以退的。消费者准备退货的商品本身没有产生毁坏，就是完整的，就可以无理由退货，包装拆掉了，和商品完好是不相违背的。商家如果提出拆封了就不给退货，是不符合《消费者权益保护法》的规定。

在《消费者权益保护法》第九条中规定：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品的品种或者服务的方式，自主决定购买或者是不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品和服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

2024-01-04 09:58:04

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