在xx上买的衣服吊牌丢了还能退吗?

更新时间:2024-01-04 09:58:04
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    吊牌丢了退货可能会成功。在实体店,刚买了商品不久,且购买的单据还在,可以与店家协商。在线上购买的,若是卖家拒绝退货,可以向相关网购平台的客服和售后投诉。

    对于购买的商品,如果其质量不符合要求,消费者有权要求退货、更换或修理。在没有国家规定和当事人约定的情况下,消费者可以在收到商品后的七天内无理由退货。如果七天后商品符合法定解除合同条件,消费者也可以及时退货。如果商品不符合法定解除合同条件,但存在质量问题,消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务。在此过程中,经营者需要承担运输等必要费用。
    2024-01-04 09:56:01
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    吊牌丢失后通常不能退货,但存在以下例外情况:

    1. 在实体店购买且购买单据仍在手,并与商家达成退货协议的情况下,可以退货。
    2. 对于网购商品,如果卖家拒绝退货,可以向相关网购平台的客服和售后部门投诉,若售后部门认可退货,则可以进行退货。

    当商品或服务质量不符合要求时,消费者有权按照国家相关规定或当事人约定进行退货,或要求经营者履行更换、修理等义务。若不存在国家规定或当事人约定,消费者有权在收到商品后的七天内进行退货。七天后,若符合法定解除合同条件,消费者有权立即退货;若不符合,可以要求经营者进行更换或修理。在此过程中,经营者需承担运输等必要费用。
    2024-01-04 09:56:10
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    吊牌丢了退货能否成功的问题,有两种情形:

    1、在实体店商家可能会以影响二次销售为由拒绝退货。如果购买的单据还在,跟商家协商一下,会同意换货的。

    2、如果是在网上购物,如果卖家拒绝退货,可以向网购平台客服、售后进行投诉。这类情况不算严重的包装不完整,正常都是可以退的。消费者准备退货的商品本身没有产生毁坏,就是完整的,就可以无理由退货,包装拆掉了,和商品完好是不相违背的。商家如果提出拆封了就不给退货,是不符合《消费者权益保护法》的规定。

    在《消费者权益保护法》第九条中规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品的品种或者服务的方式,自主决定购买或者是不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品和服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
    2024-01-04 09:58:04
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