鞋被鞋店刷坏了怎么办

更新时间：2024-01-04 10:14:05

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鞋被鞋店刷坏了怎么办

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鞋被鞋店刷坏了应向商家索赔。因为洗护不当，造成鞋子损坏，过错属于洗鞋店铺，应该赔偿客户的损失。先协商解决，协商不成就报警处理。消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，且经营者应当承担运输等必要费用。如果符合法定解除合同条件，消费者可以在七日后及时退货。如果不符合法定解除合同条件，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2024-01-04 10:12:03

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法律分析：鞋被鞋店刷坏了应向商家索赔。洗护不当导致鞋子损坏，过错在于洗鞋店铺，应赔偿客户损失。首先尝试协商解决，若协商无果，可报警处理。对于不符合质量要求的商品或服务，消费者有权依据国家规定或双方约定进行退货、更换或要求经营者履行修理等义务，且经营者需承担运输等必要费用。

2024-01-04 10:12:18

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法律分析：

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2024-01-04 10:14:05

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