在商店买到坏手机怎么办

更新时间：2024-01-04 10:22:04

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网上购买手机的维权：消费者首先收集相关侵权证据与网店的店主进行协商，要求其进行侵权赔偿。协商不成的，向网购平台进行投诉、举报，维护自己作为消费者的权益，或者向消费者协会进行举报。如果仍然拒绝承担赔偿责任的，可以向法院提起诉讼，要求对方进行相关的赔偿。

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。如果增加赔偿的金额不足五百元的，则为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

如果行为人因过错侵害他人民事权益造成损害，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，且其不能证明自己没有过错的，也应当承担侵权责任。

2024-01-04 10:20:14

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消费者若买到二手手机，上当受骗的，可以首先与商家协商，协商不成的，可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿。若商品或服务不符合质量要求，消费者可依照国家规定或当事人约定进行退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。若无法定或约定，消费者自收货起七天内可退货；七日后如符合法定解除合同条件，可及时退货；不符合时，可要求经营者履行更换、修理等义务。进行退货、更换、修理时，经营者需承担运输等必要费用。

2024-01-04 10:20:36

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网络购物中，若消费者遭遇山寨手机等商品，且网络交易平台无法提供销售者或服务者的真实信息，消费者有权要求平台提供者承担赔偿责任。此外，若电商平台明知销售者或服务者存在侵害消费者权益的行为而未采取必要措施，则需与上述销售者或服务者承担连带责任。在此情况下，网络交易平台在赔偿消费者后，有权向相关销售者或服务提供商追偿。

2024-01-04 10:22:04

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