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拼多多不给我回复还一直拖延不给我处理联系不到人工客服,一直是
更新时间:2024-01-04 11:58:14
问题描述:
拼多多不给我回复还一直拖延不给我处理联系不到人工客服,一直是机器人我可以到消费者协会告他们吗
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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可以向平台投诉,也可以向消费者协会投诉,还可以进行诉讼。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2024-01-04 11:57:58
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先试一下找客服,提单问一下这个问题,最好是人工客服不要等机器人回复,这种一般解决不了。
若是网上人工客服也帮不了,就打电话给客服找人工解决。或者自己解除一些绑定。法律依据:《居民身份证法》第一条 为了证明居住在中华人民
共和
国境内的公民的身份,保障公民的合法权益,便利公民进行社会活动,维护社会秩序,制定本法。
2024-01-04 11:58:14
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