跟团有一个项目没去可以退款吗？

更新时间：2024-01-04 14:46:04

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法律分析：

1. 根据合同条款，走退款流程。一般和学员对接的是业务员，但业务员可能会为了自己的提成不被退回而拒绝退款。此时，可以尝试联系教育机构的客服，拨打其公示的工商局联系电话。为了更有效率，可以直接通过红盾信息平台查询并联系教育机构的工商局公示电话。

2. 如果教育机构依然拒绝退款，可以向相关机构投诉。这些机构包括媒体、法律相关援助以及政府职能部门。在投诉时，应详细叙述自己不被退款的过程以及被机构拒绝的次数，并尽可能出示被拒绝的证据，如电话录音、录像、聊天记录等。

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【法律分析】

1. 当遇到需要走退款流程的情况时，通常与学员对接的是业务员。然而，业务员可能会为了自身利益拒绝退款。为了解决这个问题，可以尝试联系教育机构的客服，甚至直接通过红盾平台获取教育机构的工商局公示电话进行联系。
2. 如果教育机构仍然拒绝退款，可以向相关机构进行投诉。这些机构包括媒体、法律相关援助以及政府职能部门。在投诉时，应详细叙述退款被拒的过程以及被拒绝的多次尝试，并尽可能提供被拒绝的证据，如电话录音、录像或聊天记录等。

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