我在xx平台商家买了件衣服，没有标牌，商

更新时间：2024-01-04 14:54:05

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你好，我在xx平台商家买了件衣服，没有标牌，商家说卖的时候就说了是有点小瑕疵品，但是收到衣服后衣服很皱看不出问题，洗了后发现后背有条斜横这基本从左到右的勾线，现在商家说是瑕疵品卖的又是洗过的不给退货只能补贴5元

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实体店买衣服不给退，消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。

2024-01-04 14:51:51

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1. 当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施。
2. 协商不成的，消费者可以采取以下维权方式：
- 向调解组织请求调解；
- 向有关行政部门投诉；
- 向法院起诉。

2024-01-04 14:52:07

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1. 商场衣服不符合质量要求的，可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2. 没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
3. 七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。
4. 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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