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我定制了一款假发,但是那款假发,不符合我的头围,以及商家当时许诺我的样式,我可以要求他退款吗?
更新时间:2024-01-04 19:46:04
问题描述:
我定制了一款假发,但是那款假发,不符合我的头围,以及商家当时许诺我的样式,我可以要求他退款吗
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-01-04 19:43:45
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
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2024-01-04 19:44:09
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行为人若有故意买高仿产品后退款的行为,一般是不会承担相应的
民事责任
的,消费者对产品进行退款是法定的权利之一。根据我国《消费者权益保护法》的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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