联系商家说影响销售。不退！鞋子穿了不到半天，他说有磨损就不退！这样可以退吗？

更新时间：2024-01-05 00:52:06

问题描述：

我在淘宝买的鞋子穿了很久，联系商家说影响销售。不退！鞋子穿了不到半天，他说有磨损就不退！我想问一下，这样可以退吗？

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在商场买到鞋子是不可以无理由退货的，目前我国规定的7天无理由退货主要是针对网购，如果在实体店购买的衣服，除非有严重的质量问题，这种情况下商家有更换衣服或者给消费者退货的法定义务。法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。

2024-01-05 00:38:07

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这个是不可以的，因为你既然是在淘宝购买了东西，那么就应该遵守他们的规定，如果他们的规定是15天内可以退换货，如果超过了15天，那么就不可以给你退换货了，你要遵守这个规矩。

2024-01-05 00:51:53

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一般来说，在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的，相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。

2024-01-05 00:52:06

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