购买软件会员,可以退款吗?

更新时间:2024-01-05 02:22:53
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购买软件会员,发现没用,可以退款吗?
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    平台是可以退费的,但退款需遵循一定规则。在购买前,应仔细考虑以避免不必要的麻烦。根据规定,在学习开始后的一个月内,或所购课程未超过12个时,若不满意可申请退费。退款将扣除已学课程费用及10%的服务费,余款将在半个月内退还。退款申请可通过网上或书面方式进行,经平台审核后,将迅速扣除相应费用并返还。平台会尽量退还大部分费用,以维护信誉。但所有退款操作均以平台退款条例为准。
    2024-01-05 02:16:34
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    法律分析:

    软件付款后能否退款要根据合同的约定进行判断,要履行合同。在履行过程中,应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。同时,当事人在履行合同过程中,应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。
    2024-01-05 02:22:32
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  • 平台法律顾问团队官方
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    一、在网上买东西申请退款后不给退款怎么办

    1. 可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。
    2. 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过以下途径解决:
    - 与经营者协商和解;
    - 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

    二、网上购物快递丢件怎么处理

    快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款。无法解决的可以请求网购平台官方介入,或者由快递公司按照事先约定赔偿。法律规定,在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
    2024-01-05 02:22:53
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