购买的珠宝可以通过刮削退款吗？

更新时间：2024-01-05 07:34:05

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**珠宝类商品退换货规定**

1. 珠宝类商品是能退货的，自实际收到商品之日起7天内可退货，15天可换货。
2. 退换货流程：

* 首先确认非人为损坏。
* 对于高档首饰都附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书，如有质疑，请到出具该证书的鉴定机构进行复检。
* 将附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品及捆绑的赠品一并返回我司办理退换货手续。
* 如对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。

2024-01-05 07:22:25

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-01-05 07:34:00

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2024-01-05 07:34:05

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