药店发错了药，该怎么办？

更新时间：2024-01-05 12:26:06

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药店发错了药，已经吃了，该怎么办？

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药店给拿错药需要进行相关的医疗损害鉴定。如果未对患者造成危害或影响，根据具体情况，科室可能会出面向患者道歉并征得谅解。若拿错药已对患者造成危害或影响，药房需承担民事赔偿责任，但患者需举证证明是药店的过错，因此务必留存证据。若造成严重后果，可至执法部门起诉药店，同时需保留真实完整的购销记录。因此，药店在购销药品时必须遵守相关法律法规，确保药品的准确性和安全性。

2024-01-05 12:19:35

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1. 消费者若发现购买的药品为假药，应首先将其送至药品检验所进行检验。若检验结果不合格，消费者可凭借相关票据（如发票或收据）及检验结果向药监部门投诉，或通过举报电话或举报信箱进行举报。
2. 消费者亦可直接携带药品前往药品监督管理局进行举报，监管局将派人至药店进行抽查，并将药品送检。
3. 若用药后出现不良反应，如过敏、胃肠道不适或生命危殆等，消费者应立即就医以确认是否由药品引起。
4. 如确为用药不良反应，医疗机构将向不良反应中心报告，消费者也可向药监部门反映情况。

2024-01-05 12:25:38

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这个问题要看具体情况来分别对待：如果是药品质量问题可向药监局投诉，如药品价格问题请向物价局，如是在药店里购买的其他类物品可向工商局投诉，如是医保卡问题可向劳保局投诉，如是坐堂行医问题可向卫生局投诉。另外，如不知道具体投诉到哪个部门，建议将问题直接投诉到当地消费者协会。

1. 各级食品药品监督管理部门投诉举报机构负责本行政区域的食品药品投诉举报管理的具体工作，主要履行以下职责：
* 对直接收到的食品药品投诉举报进行受理、转办、移送、跟踪、督促、审核等；
* 对上级转办的食品药品投诉举报进行转办、移送、跟踪、督促、审核、上报等；
* 对下级食品药品投诉举报机构进行业务指导；
* 收集、汇总、分析本行政区域的食品药品投诉举报信息，按要求定期向上一级食品药品投诉举报机构报告；
* 承担本行政区域的食品药品投诉举报宣传、培训工作。
2. 各级食品药品监督管理部门应当畅通“12331”电话、网络、信件、走访等投诉举报渠道，建立健全一体化投诉举报信息管理系统，实现全国食品药品投诉举报信息互联互通。

2024-01-05 12:26:06

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