保险公司和4S店的维修费用不一致。现在保险公司不管投诉多少次，我该怎么办？

更新时间：2024-01-05 16:04:06

问题描述：

你好，我的车1月份发生了交通事故，保险公司和4S店的维修费用不一致。现在保险公司不管，投诉几次，都不回复。我该怎么办？这辆车是完全保护的。我的车在1月份发生了交通事故。保险公司和4S店的维修费用不一致。现在保险公司不管投诉多少次，都不回复。我该怎么办？

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像你这种情况的话，就要看你这个漏油的地方，是不是这次事故造成的，如果是这次事故造成的就可以找保险公司定损赔偿。如果说不是这次事故导致的，保险公司是不会索赔的。如果你的车辆还没有过质保期的话，可以找厂家索赔，但是你的车辆如果已经过了保修期的话，就要看这是事故能不能造成发动机漏油。如果说确实是这次事故造成的，就可以找保险公司。也可以找4s店可以打投诉电话，也可以投诉保险公司。但是如果说不是这次事故造成的，保险公司肯定是不会理赔的。所以说最重要的就是要鉴定他是不是这次事故导致的。

2024-01-05 15:57:46

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直接联系保险公司协商，如果保险公司拒绝理赔，可以直接到法院起诉保险公司和对方车主了。另外，一般来说，4s店负责的话，其流程是修好车——开发票——保险公司理赔，可以问问是哪个环节出现问题。还有一种情况是如果需要先垫付修车款，然后拿发票给对方报销的话，这就表示不在这家4s店理赔，可以考虑付款开票，然后再报销。需注意保险的最晚理赔时效是一个月，如果一直不赔你也可以打保监会投诉12378，如果有商业车损，还可以让保险公司代位求偿权，就是商业车损保险先陪，然后开车走人，商业车损保险公司会找对方赔偿。法律依据：《中华人民共和国保险法》第二十二、二十三条规定，保险事故发生后，依照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。保险人依照保险合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当通知投保人、被保险人或者受益人补充提供有关的证明和资料。保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。对保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的，保险人应当依照保险合同的约定，履行赔偿或者给付保险金义务。

2024-01-05 16:03:59

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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决

2024-01-05 16:04:06

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