我在淘宝买的枕套跟图片不一样怎么办

更新时间：2024-01-06 16:20:20

问题描述：

我在淘宝买的枕套跟图片不一样怎么办

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助954116 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

您好，向官网投诉

2024-01-06 16:17:44

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1471830 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

法律分析：如果商品的描述和图片与实物严重不符，具有欺诈性质甚至涉嫌诈骗，这时买家可以选择报警，或者要求卖家双倍赔偿货款。如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度，买家可以要求解除合同并返还货款也就是退货。
如果商品的描述和图片与实物只是略微不符，例如衣服显示色差等瑕疵，尚不构成根本违约，买家就不能要求卖家退货，只能下次网购的时候多加注意。法律依据：《中华人民共和国电子商务法》第八十五条电子商务经营者违反本法规定，销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，实施虚假或者引人误解的商业宣传等不正当竞争行为，滥用市场支配地位，或者实施侵犯知识产权、侵害消费者权益等行为的，依照有关法律的规定处罚。

2024-01-06 16:18:12

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助641500 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

应该首先通过协商解决纠纷。协商解决纠纷，双方是建立在互谅互让、平等磋商的基础之上，不影响团结以及今后的继续合作，还可以节省时间、人力和费用，所以，应该更多地采用这种方法。法律依据：《中华人民共和国民法典》第六百一十九条出卖人应当按照约定的包装方式交付标的物。对包装方式没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，应当按照通用的方式包装；没有通用方式的，应当采取足以保护标的物且有利于节约资源、保护生态环境的包装方式。

2024-01-06 16:20:20

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

卖方交付的货物与样品不一致怎么办

卖方交付的货物与样品不一致怎么办

网上买的衣服和图片不一致怎么办？

你好，搜集证据起诉解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

卖方交付的货物与样品不一致如何处理

卖方交付的货物与样品不一致如何处理

民法典商家盗用客户的照片怎么办

民法典商家盗用客户的照片怎么办

如果你在网上买东西，收到的和图片不一致怎么办？

法律分析：销售者应该向消费者提供商品的真实信息，网购的实物与图片不符或者相差较大的话，消费者是有权要求退货的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

快手怎么投诉商家东西买回来不一致

快手怎么投诉商家东西买回来不一致

买的衣服与宣传图片不符怎么办？在淘宝买的？

可以拍照取证，平台申请退款退货

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买的柜子，颜色不一样怎么办

可以直接联系商家修理等

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我付了500定金买牛，现在不买可以全额退款吗？

法律分析：定金不退可以报警，但这属于民事纠纷，报警的作用不大，最好选择起诉的方式解决。定金产生的纠纷是属于合同纠纷，合同纠纷是属于民事纠纷，所以报警是没有用的，

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

摩托车丢失已达到报废期限，如何办理手续？

机动车丢失几年了进行报废处理，可以到车管所申请因机动车灭失申请注销登记，机动车所有人应当向车辆管理所申请注销登记，填写《机动车停驶、复驶/注销登记申请表》，并提

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

刚刚

杨梦蝶律师

近期帮助 335 人

车子不在我名下，我有购车转账记录，去年急用钱抵押了，因为没钱处理拖到今年，他现在要自行处理车子

刚刚

李玉晴律师

近期帮助 35308 人

想问一下老公借钱借条上有他的名字和手印我的银行卡现在连累被冻结了怎么办

刚刚

顾春龙律师

近期帮助 2671 人

民事诉讼债务问题，如果诉前调送达，还未开庭。已被保全的情况下，影响生活工作了，如何解决

刚刚

朱家涛律师

近期帮助 435 人

我的手机号突然被停机了

47秒前

广东蓝沃律所律师

近期帮助 879 人

跟人合伙开公司，亏损责任怎么承担？一个人出了钱，另一个没有出钱，没出钱的那个需要承担亏损责任吗？

1分钟前

盈科王雨昕律师

近期帮助 46318 人

兄弟俩人都是各小家的户主，分割老宅进行确权登记，可以同时写上俩人的名字吗？

1分钟前

黄琳君律师

近期帮助 1794 人

离婚抚养费太少可以重新拟定吗

2分钟前

黄琳君律师

近期帮助 1794 人

上班路上发生两电动车相撞，去医院检我被撞骶骨骨折，厂里可以报工伤吗？以后也可以做伤残鉴定吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟