我购买的二手手机被卖家发现曾经换过屏幕,要求退货退款。卖家不同意,我给卖家补了500元,但卖家拒绝退货。我是否有权利要求卖家退货退款?

更新时间:2024-01-06 19:34:12
问题描述:
前段时间买了个二手手机 比市场价格高 后面发现是换过屏幕的 卖家并没有便宜 我要求退款 她说不退 换过屏幕就不值这个价 然后我给卖家说补钱给我 一般换屏掉价500+ 卖家说不可能补这么多 然后说给我换一台 这种情况可以强烈要求卖家退货退款吗
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    法律分析:可以退换,只要有相关的单据,小票,发票等能证明你是在他们那买的手机。如果不退还你可以向消费者协会投诉。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百九十六条 买卖合同的内容一般包括标的物的名称、数量、质量、价款、履行期限、履行地点和方式、包装方式、检验标准和方法、结算方式、合同使用的文字及其效力等条款。
    中华人民共和国产品质量法》 第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
    (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
    (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
    (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。 销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。 生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
    2024-01-06 19:34:12
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