购买二手手机后，收到不满意的货物要求退货退款，店家同意换货，但第二次发错颜色，要求退货退款。但店家以超过七天的无理由退换货拒绝退款，并要发律师函。请问我该如何处理此事？
更新时间：2023-12-24 20:16:13
问题描述：
我在拼多多购买了一台二手手机，收到货后不满意要求退货退款，店家要求换货 并且说会给我挑一台符合的。 我同意了。结果第二次发错颜色了。我们又进行了一次换货，但是这次他发来的货跟第一次的一样。我要求退货退款 店家以超过七天无理由退换货拒绝退款 还要给我发律师函。请问这个事情
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
