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手机才买了一天,3包就过了5个月了可以退吗
更新时间:2024-01-06 19:38:03
问题描述:
手机才买了一天,3包就过了5个月了可以退吗
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法律分析:简单来说手机三包规定是一个星期内包退,十五天包换,一年内包修。需要注意的是包退、包换都必须是机子本身出现质量问题,如果是由于人为损坏并不能算做质量问题。另外各手机品牌在质量问题退换政策上设定有利于消费者的规定的,对手机销售者具有约束力。法律依据:《
移动电话机商品修理更换退货责任规定
》 第五条 销售者应当承担以下责任和义务:
(一) 销售移动电话机商品,应当严格执行本规定;
(二) 应当执行进货检查验收制度;
(三) 应当采取措施,保持销售的移动电话机商品的质量;
(四) 销售时,应当符合以下要求:
1 开箱检验,正确调试,当面向消费者交验移动电话机商品;
2 核对移动电话机主机机身号(IMEI串号)和进网标志、附件的出厂序号(批号)、产品商标和型号;
3 介绍产品的基本性能,使用、维护和保养方法,以及三包方式和修理者;
4 提供三包凭证、有效发货票,三包凭证应当准确完整地填写(见附录2《移动电话机商品三包凭证》)并加盖销售者印章,有效发货票应当注明主机机身号(IMEI串号)、附件的出厂序号(批号)、产品商标及型号、销售日期、销售者印章、金额等内容;
2024-01-06 19:35:53
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1、如果是有质量问题且在商家的保障期内是可以申请协商退货退款的。
2、如果不是质量问题,一般商家无理由退换货是七天,超过七天可能就退不了了。
3、如果超过7天,可联系卖家,如商品不影响地次销售的,卖家同意也是可以退货的(卖家也是可以不同意退货的)。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-01-06 19:36:14
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手机售后三包。手机售后三包是指包修、包退以及包换的三包服务。手机售后三包,有利于保障消费者的权益,让消费者购买更放心。包退是指手机购买之日起7日内,可以无理由退货。
包换是指手机售出之日起三个月内,手机出现问题,可以进行更换手机。包修是指手机售出后,出现手机故障等问题,随时可以携带购买发票,到保修点进行保修。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》
第二十四条
宁夏:
第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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