我3月1680元报名了某驾校，但个人原因要带孩子不想去了。现在要求驾校退费，因为我只进行了体检和建档，没有去驾校学过车和考过试。起初，驾校说不退费。后来我打电话投诉，然后他们说要扣我1000多的档案费

更新时间：2024-01-07 09:56:05

问题描述：

我3月1680元报名了某驾校.因为个人原因要带孩子不想去了.然后我要求驾校退费.因为我只体检和建档了.没去驾校学过车和考过试.然后起初他说不退.后来我打电话投诉.然后人家给我打电话说要扣我1000多的档案费.然后我问她这是每个驾校都规定的扣除1000多还是只有你这个驾校.人家又说扣一半？扣费这个合法吗

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驾校不退费可以向交通运输部门或者消费者协会投诉。驾校培训费问题按合同执行，原则上只要没有发生的费用都可以退。退完后可以去别的学校。

消费者协会履行下列公益性职责：

1. 向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
2. 参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
3. 参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
4. 就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
5. 受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
6. 投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
7. 就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照法律提起诉讼；
8. 对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

2024-01-07 09:54:00

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1. 驾校退费不合理投诉途径：可以到驾校主管部门交通运管局投诉。
2. 投诉范围：只要驾校违规违纪，经营不规范都可以投诉。
3. 驾驶培训社会化：机动车的驾驶培训实行社会化，由交通主管部门对驾驶培训学校、驾驶培训班实行资格管理。其中，专门的拖拉机驾驶培训学校、驾驶培训班由农业（农业机械）主管部门实行资格管理。
4. 培训要求：驾驶培训学校、驾驶培训班应当严格按照国家有关规定，对学员进行道路交通安全法律、法规、驾驶技能的培训，确保培训质量。
5. 禁止行为：任何国家机关以及驾驶培训和考试主管部门不得举办或者参与举办驾驶培训学校、驾驶培训班。

2024-01-07 09:54:11

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1. 认为驾校退费不合理的，当事人可以打12315投诉。
2. 驾校由驾校主管部门交通运管局管理，因此驾校退费不合理应该到驾校主管部门交通运管局投诉。
3. 只要驾校存在违规违纪、经营不规范的情况，都可以进行投诉。

2024-01-07 09:56:05

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