我在抖音买东西，可商家不退，电话也不接怎么办

更新时间：2024-01-07 10:48:08

问题描述：

我在抖音买东西，不想要，申请退款，可商家不退，电话也不接怎么办

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商家不给退款处理方法如下：

1、如果产品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内的，可以与商家联系，要求对方退货。如果对方不退货，告知其违法行为，迫使其履行退货义务。

2、如果商品损害了消费者权益的，可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。在退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。

2024-01-07 10:30:40

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法律分析：抖音上买东西平台不给退款，消费者可以联系抖音平台投诉，或者打12315维权。同时，在购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。

2024-01-07 10:47:44

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一、在网上买东西申请退款后不给退款怎么办

1. 可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。
2. 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过以下途径解决：
- 与经营者协商和解；
- 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

二、网上购物快递丢件怎么处理

快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款。无法解决的可以请求网购平台官方介入，或者由快递公司按照事先约定赔偿。法律规定，在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

2024-01-07 10:48:08

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