实体商店购买的化妆品可以退货吗？店主说只能换不能退

更新时间：2024-01-07 11:06:11

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1. 化妆品没有拆包装或者化妆品质量有缺陷的，可以退货或者更换化妆品。
2. 化妆品在出售后，除非已证明产品有瑕疵，能够对消费者产生不良后果，否则不退不换。

2024-01-07 10:46:01

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法律分析：
化妆品在不符合质量要求的情况下可以退换，或者没有开封的话，按照规定是可以退货的。在实体店买的化妆品，除非出现了质量问题造成了人身损害，否则不一定能够退货。化妆品退货还需要出示医疗报告。

具体退货规定如下：

1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2. 没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
3. 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2024-01-07 11:06:07

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1. 实体店购物存在质量问题时，消费者并不能随时退换，但应尽快处理。
2. 如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者可以依据国家规定或当事人约定进行退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
3. 在没有国家规定和当事人约定的情况下，消费者有权自收到商品之日起七日内进行退货。
4. 七日后，如果符合法定解除合同的条件，消费者可以立即退货。如果不符合法定解除合同的条件，消费者可以要求经营者进行更换或修理。
5. 依照上述规定进行退货、更换或修理时，经营者需承担运输等必要费用。

2024-01-07 11:06:11

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