在济南市市中区新东方培训学校报名的自考本考试，在报名不到一个星期就后悔了，现在找不到招生老师和班主任，要求退款，共计5160元。请问应该如何处理？
更新时间：2024-01-08 04:44:04
问题描述：
在2022年11月份的时候报名了
济南市市
中区新
东方培训学校的自考本考试，但是他好多隐藏政策没有说，什么都没有只让自己学习，其他机构还有作业分，考试很难及格，在报名不到一个星期就后悔了，她们就给你心脑，学习重要，有个好未来什么的，之后找不到招生老师，六个月之后今年联系上招生老师他辞职了，之前就一直说出差不帮我处理退款，班主任也辞职了，现在这个班主任什么都不知道，之前她们打电话说她们服务态度好，处理问题快问我哪里不满意，我想退款，加上考试费总共5160
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