首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
> 问答详情
我是电子商务平台,我应该打什么电话?
更新时间:2024-01-08 09:08:05
问题描述:
你好,我是电子商务平台,卖家,现在我想举报平台,我应该打什么电话?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
722431
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
当存在以下情形,可以拨打举报电话:1)当权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。2)当消费过程中,权益受到侵害时。3)当发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时。4)当发现虚假广告,欺骗消费者时。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的
消费维权
工作跨入互联网+时代。【拓展资料】根据法律依据:《消费者权益保护法》的第24、25条、第56对退货有明确规定。第24条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第25条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。第56条对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的,除承担相应的
民事责任
外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照
2024-01-08 08:42:12
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1288194
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
法律分析:投诉商家可以打消费者投诉举报专线电话:12020,全国12020互联网平台也于3月15日正式上线,也可通过电脑、手机APP、微信公共号、微信小程序等多渠道、24小时便捷高效地进行投诉、举报。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
2024-01-08 09:08:02
点赞
综合律师团队
推荐
已帮助
1163464
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
投诉电商平台可拨打12315。对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉,由其住所地县级市场监管部门处理。对平台内经营者的投诉,由其实际经营地或者平台经营者住所地县级市场监管部门处理。投诉内容应当符合平台要求的格式,事实清楚、实事求是,并根据平台和处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式,以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系。按法律依据:《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定具有处理权限的市场监管部门,将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人。请点击输入图片描述(最多18字)12315的历史:1999年3月15日,为了切实解决广大消费者投诉难的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。2019年2月28日,中华人民
共和
国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前,原工商、质检、食品药品、物价、
知识产权
等投诉举报热线电话,即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线,以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。
2024-01-08 09:08:05
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
消费者维权打什么电话
人身损害赔偿
52905
发生交通事故打什么电话
43943
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
电线购销合同范本
购销合同范本资讯
如何定义电子商务
电子商务定义
42648
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1070
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
755
昆明市电子驾照怎么申请
昆明电子驾照申请流程如下点击e服务中的我的驾驶证,点击申领电子驾驶证进入阅读电子驾驶证申领说明,请仔细阅读后点击我已阅读并同意进入电子驾驶证申领页面,按提示信息
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
525
昆明请律师咨询多少钱
律师费用一般按照件数或财产争议金额一定比例收取,没有全国统一的标准,各省、自治区、直辖市有自己的指导标准。具体要看律师的工作内容、时间、职业素养等,由律师和当事
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
465
昆明找律所咨询多少钱
你好,请描述具体的问题,这样才好给你解答
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
325
昆明律师在线解答怎么收费
法律分析:具体数额,你可以与律师协商确定。我国对律师收费实行政府指导价与市场调节价分类管理。具体标准,由各省物件部门制定。你可以搜索你所在省的律师事务所律师收费
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
360
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
昆明律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
昆明律师
同城律师:
安宁市律师
宜良县律师
官渡区律师
盘龙区律师
寻甸律师
石林县律师
呈贡区律师
西山区律师
嵩明县律师
五华区律师
其他人在咨询:
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
电子商务型企业信息门户网站服务合同
5869人下载
电子商务物流合作服务协议样书
5869人下载
电子商务有限公司和物流公司业务合作协议书
5869人下载
电子商务平台合作协议书
5869人下载
律师解答动态
刚刚
刘伟律师
近期帮助 289 人
租房子住了两年了下水管漏水,水费一万多请问水费由谁承担
刚刚
王冰律师
近期帮助 17061 人
你好请问一下办理离婚要多少钱
刚刚
天津简阳律师
近期帮助 41531 人
31年工龄,是否可以病退,如可以还需要什么手续,还需要再到医院开各种证明吗?
刚刚
广东华穗律所律师
近期帮助 3498 人
你好请问一下办理离婚要多少钱
刚刚
朱亚娟律师
近期帮助 6167 人
4岁父母离异,现在成年,成长过程中,母亲没有给过抚养费,可以追回抚养费吗
1分钟前
吴国公律师
近期帮助 34225 人
微信零钱被法院冻结
2分钟前
周清智律师
近期帮助 21997 人
借款人未婚生子,孩子现在5岁,借款人现准备购商用房,房产上为两人共有,银行可以向他们提供按揭吗
4分钟前
刘斌律师
近期帮助 40582 人
请问商场拖欠商户的销售款,应投诉哪个部门怎么解决。
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询