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用充电宝不到五分钟就归还最后却扣了99元，打电话客服说是我没归还好，但是我是看着它那个灯亮起才离开的我想知道这99元可以退吗？
更新时间：2024-01-08 13:32:04
问题描述：
用充电宝不到五分钟就归还最后却扣了99元，打电话客服说是我没归还好，但是我是看着它那个灯亮起才离开的，我想知道这99元可以退吗，有监控记录证明
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-01-08 13:30:26
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看
合同
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2024-01-08 13:30:29
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你好，建议搜集
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