未成年人玩游戏,付款怎么找哪个部门投诉?

更新时间:2024-01-08 13:50:26
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    未成年玩游戏的钱要追回,可以通过协商、仲裁或者诉讼等方式。因为未成年不具有完全民事行为能力,所以其做出的民事法律行为可能无效。可以联系游戏的客服说明情况申请退款。

    对于未成年人进行的游戏消费,家长或监护人可以通过与游戏公司协商,要求退还相应款项。此外,如果双方无法达成一致,还可以选择通过仲裁或诉讼的方式解决争议。在协商过程中,应提供充分的证据证明该笔消费是由未成年人所为,并且消费金额超出了其年龄、智力所能理解的范围。

    请注意,不同游戏公司对于未成年人消费的政策和退款规定可能有所不同,具体操作时请参照相关游戏公司的规定进行。同时,也建议家长加强对未成年人的监管和引导,避免类似情况再次发生。
    2024-01-08 13:32:00
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    法律分析:

    1. 不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人,其未经法定代理人代理实施的法律行为无效。因此,未满八周岁的孩子玩游戏充钱的行为属无效,家长有权要求退还。
    2. 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,除可以独立实施纯获利益或与年龄、智力相符的民事法律行为外,其他民事行为需由法定代理人代理或追认。对于八周岁以上的未成年人进行的大额充值行为,需经法定代理人追认。若家长不追认,可以要求退还。

    以上内容基于法律规定对未成年人在网络游戏中的消费行为进行了法律分析。
    2024-01-08 13:49:59
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    您可以在中国网络游戏投诉平台提交投诉,并提供相关证据。

    1. 对于不满八周岁的未成年人,他们是无民事行为能力人,未经法定代理人代理实施的法律行为无效。如果未满八周岁的孩子在游戏中进行了充值,这一行为被视为无效,家长有权要求退款。

    2. 对于八周岁以上的未成年人,他们被认定为限制民事行为能力人。这类人除了可以独立实施纯获利益或者与年龄、智力相符的民事法律行为外,其他民事行为需要由法定代理人代理或追认。如果八周岁以上的未成年人大额充值,需要得到法定代理人的追认。如果家长不追认,可以要求退款。
    2024-01-08 13:50:26
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