拼多多官方介入退款后商品需要退回吗

更新时间：2024-01-08 14:36:06

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一、没有可发起的纠纷类型怎么退款

1、没有可发起的纠纷类型的退款方式是申请客服介入。消费者有退货的权利，若经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者有权依照相关规定与约定进行退货或要求经营者履行相关义务。

二、消费者和经营者发生消费者权益争议的解决途径

1、与经营者协商和解；
2、请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解；
3、向有关行政部门进行投诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议，向仲裁机构提请仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。

2024-01-08 14:34:09

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法律分析：

1. 是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
2. 消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但某些特定商品除外，如消费者定作的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊。
3. 除上述商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
4. 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担，除非经营者和消费者另有约定。

2024-01-08 14:34:14

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法律分析：要回退款。提交足够的证据，例如谈话的依据。在淘宝旺旺上询问邮寄号等重要发货信息，然后到邮局查询，无论结果如何，谈话内容都可以作为证据。

解决争议的途径包括：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议，向仲裁机构申请仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

2024-01-08 14:36:06

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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不可以，如果你收到货物要求退款是必须要退货的

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拼多多介入全额退款了，但是商家要求我把物品退回，我需要退回吗？

您好，买卖不成，商家退还货款，您应当退还货物。

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想咨询一下拼多多平台介入全额退款商品自行处理商家又要求退货必须退？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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拼多多购物官方客服退回部分退款，说货物可以自行处理，卖家要求退回，货物还需要退回吗

那得看双方之间是如何约定的。

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拼多多官方平台给我退钱，然后商家要我退回我应该退回吗

一般这种情况是不需要的，按照平台来就行

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拼多多平台退款写的商品自行处理我需不需要退货

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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