首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
如果在拼多多买东西有质量问题,商家和平台不解决怎么办?
更新时间:2024-01-09 12:04:09
问题描述:
如果在拼多多买东西有质量问题,商家
和平
台不解决怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1616503
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费者可以通过以下途径维权:保留证据,直接找商家要求退货;向电商平台投诉商家,要求商家进行赔偿;商家不赔偿,消费者可以要求电商平台赔偿,电商平台赔偿后,有权向销售者追偿;找消费者协会进行投诉;向法院提起诉讼。根据相关法律的规定,消费者通过电子商务平台购买商品出现质量问题,可以要求经营者履行更换、退货等服务。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担
连带责任
。
2024-01-09 11:31:21
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1512603
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
法律分析:消费者可以通过以下途径维权:保留证据,直接找商家要求退货;向电商平台投诉商家,要求商家进行赔偿;商家不赔偿,消费者可以要求电商平台赔偿,电商平台赔偿后,有权向销售者追偿;找消费者协会进行投诉;向法院提起诉讼。根据相关法律的规定,消费者通过电子商务平台购买商品出现质量问题,可以要求经营者履行更换、退货等服务。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2024-01-09 12:03:49
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1331289
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费者购买东西被坑的,可以到消委会投诉或者到工商管理部门投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解(三)向有关行政部门投诉(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁(五)向人民法院提起诉讼。
2024-01-09 12:04:09
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
食品质量有问题如何维权
食品安全知识
758
如果在拼多多买东西有质量问题,商家和平台不解决怎么办?
消费者购买东西被坑的,可以到消委会投诉或者到工商管理部门投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
商品质量有问题如何索赔?
产品质量损害赔偿
3111
产品质量问题致人受伤,到底谁来承担责任?
产品质量损害赔偿
13381
假如在拼多多买东西有质量问题,商家和平台不解决怎么办?
法律分析:消费者可以通过以下途径维权:保留证据,直接找商家要求退货;向电商平台投诉商家,要求商家进行赔偿;商家不赔偿,消费者可以要求电商平台赔偿,电商平台赔偿后
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
国际贸易中出现了产品质量的问题该怎么办?
国际贸易
22445
在拼多多购买的商品存在质量问题。商家拒绝退款怎么办?
一、实体店不退款怎么解决?1.如果在实体店购买商品,商家不退货,可以和商家协商。商品质量存在严重问题,商家仍拒绝退货的,可以要求消费者协会调解。如果这些方法都无
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在拼多多买电脑,有质量问题,老死机,商家不退款怎么办
法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消费者协会投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在拼多多买东西,商家欺骗消费者,平台客服不处理,怎么办
官方投诉。将相关证据、信息进行提交,对卖家进行投诉,平台相关工作人员一般会进行妥善处理,而且效率也还不错。
全部7个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在拼多多上面买东西出现了质量问题导致人受伤了商家和平台长时间不处理怎么办了
你好 可以到消协进行投诉
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1425
在平多多买东西了,出现问题商家和客服不处理怎么办
如果是在商场买的商品,可以找商家协商,不成就到当地工商管理部门投诉,另外可以拨打12315消费者协会电话进行投诉。 如果是在各大电商平台购买的商品,在订单详情中
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1050
在拼多多购买的商品质量出现问题了,联系不到商家,平台处理的不满意怎么办
需要商品问题可以向平台投诉或者向消费者协会、市场监督管理局投诉
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
如果我被罚款,我能回来吗
提供相关证据,起诉维权要求给付货款
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
730
?不要退款怎么办
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
655
张贴小广告手机号码被迫停机怎么办?
可以与网站经营者沟通处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
455
昨天在超市买了一款打折护手霜9元9所以我买了这款过期护手霜你能维护自己的权利吗?
过期商品是禁止销售的,违反该规定的,依法销毁过期商品,没收违法所得并罚款,情节严重的,吊销卫生许可证。消费者买到过期商品可以依法进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
505
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
沈阳律师
同城律师:
铁西区律师
沈阳和平区律师
沈河区律师
于洪区律师
皇姑区律师
康平县律师
浑南区律师
新民市律师
辽中区律师
法库县律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
建设施工质量问题反诉状
5869人下载
建筑施工质量问题的反诉状
5869人下载
房屋质量问题协议
5869人下载
房屋质量问题协议书
5869人下载
律师解答动态
36秒前
王奎律师
近期帮助 10824 人
治安拘留7天可以交保释金免除拘留吗
1分钟前
王奎律师
近期帮助 10824 人
放学后,3个孩子一起出去玩,有两个孩子在追逐,撞到了另一个孩子,致使骨折,谁的责任?
1分钟前
黄龙泉律师
近期帮助 15177 人
我想问在微信上转发别人转发过来的瓜在群里犯法吗
2分钟前
黄龙泉律师
近期帮助 15177 人
房屋安值问题,30平半房子没有厨房
2分钟前
余联刚律师
近期帮助 113101 人
租房没有合同,提前交了定金,不想租了,房东不退定金
2分钟前
揭志文律师
近期帮助 69640 人
使用权是不是没有期限的
6分钟前
揭志文律师
近期帮助 69640 人
你好我邮寄个电动车,价钱谈好了了,付完款了,蛋没给我开,又跟我额外要钱,怎么办
6分钟前
温海宽律师
近期帮助 12614 人
你好,这边是在广东呢,我想请问一下,就是走私香烟被抓,一般会被判刑吗?判刑的话会关多久??
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询