我在一个平台买了一部二手手机，但卖家发给我的型号不对，要退货时卖家不给，还威胁我说是我弄坏手机，寄过来的手机只有5%的电，卖家一直拖着时间不给平台处理，这种情况该怎么办？

更新时间：2024-01-09 17:52:26

问题描述：

我在一个平台买了一部二手手机，可是卖家发给我的型号不对，要退货时卖家不给，还威胁我说是我弄坏手机，寄过来的手机只有百分之五的电，卖家一直拖着时间不给平台处理，这种情况该怎么办？

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网上买二手手机，对方不发货属于违约行为。此时，消费者可以在平台上进行投诉，投诉后相关部门会对卖家进行惩罚。卖家不发货的赔偿通常是向消费者支付违约金，并退还购买商品的金额。

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1. 网上买二手手机对方不发货是违约的。消费者可以在平台上进行投诉，投诉后相关部门会对卖家进行惩罚，卖家会支付违约金并退还购买金额。
2. 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
3. 如果约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；如果约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
4. 如果当事人就迟延履行约定了违约金，那么违约方在支付违约金后，还应当继续履行债务。

2024-01-09 17:52:26

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