我在买了双鞋子不太喜欢退回去了但是鞋盒有

更新时间：2024-01-10 07:16:05

问题描述：

我在买了双鞋子不太喜欢退回去了但是鞋盒有所损坏商家一直说盒子损坏了影响二次销售拒收并且不退款怎么办

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当事人在鞋店购买鞋子后，若不想继续保留，可在特定时限内与店铺协商退款事宜。但需注意，若鞋子已影响销售，例如经过清洗或存在损坏，则无法申请退款。

对于商品或服务未能满足质量要求的情况，消费者有权依据国家规定或双方约定要求退货，或请求经营者履行更换、修理等义务。当缺乏国家规定及双方约定时，消费者自收货起七天内可无条件退货；超过七天后，若符合法定解除合同条件，消费者仍可及时退货；若不符合，则可要求经营者进行更换或修理。

在退货、更换或修理过程中产生的运输等必要费用，应由经营者承担。

2024-01-10 07:14:01

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根据法律规定，商家不能因为鞋盒破损而拒绝退货。经营者提供的商品或服务若不符合质量要求，消费者有权要求退货。具体规定如下：

1. 消费者可以依照国家规定或当事人约定进行退货。
2. 若没有国家规定或当事人约定，消费者自收到商品之日起七天内可要求退货。
3. 七日后若符合法定解除合同条件，消费者亦可及时退货。

此外，对于经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品，消费者有权在收到商品后七天内无理由退货，但针对特定商品如消费者定作、鲜活易腐商品、在线下载或已拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，以及交付的报纸、期刊，则不适用此规定。

2024-01-10 07:14:08

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店里买的鞋子不想要了，可以和店铺协商退款，一般需要在七天之内提出。同时需要注意，如果鞋子影响销售的，如被洗过了或者存在损害等，则不得申请退款。依照规定，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定或当事人约定进行退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。在没有国家规定和当事人约定的情况下，消费者自收到商品之日起七天内可以退货；七日后若符合法定解除合同条件，消费者可以及时退货，否则可以要求经营者履行更换、修理等义务。在退货、更换、修理过程中，经营者需承担运输等必要费用。

2024-01-10 07:16:05

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