我可以退货吗？如果商家不同意退款，我该怎么办？

更新时间：2024-01-10 16:24:06

问题描述：

实体店订购家电，全款两万，预付了一万，开的单据是写“已付款”而非“定金”，单据上没写不能退。现在我不想要了，可以退吗？可以退的话，商家不同意退款该怎么办？

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法律分析：
1. 如果已经签订定金合同，合同内容将作为处理纠纷的依据。
2. 若未签订定金合同，通常默认定金不可退还，但实际情况中，是否退还定金可能受到双方主观意愿的影响。即使签订了合同，只要对方同意，定金仍有可能被退还。

实际处理时，应综合考虑合同内容、双方意愿及法律规定。

2024-01-10 16:21:51

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法律分析：

若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，并应积极联系买家协商。

根据法律规定，合同一旦依法成立，便受到法律保护，且仅对合同当事人具有法律约束力。合同可以以书面形式、口头形式或其他形式订立，其中书面形式包括合同书、信件、电报等可以明确表达内容的形式。同时，当事人应当全面履行合同约定，遵循诚信原则，履行通知、协助等义务。如果一方不履行合同义务或履行不符合约定，应承担违约责任。此外，有偿的委托合同中，受托人因过错造成委托人损失时，委托人有权请求赔偿。对于无偿的委托合同，若受托人因故意或重大过失造成委托人损失，委托人同样有权请求赔偿。若受托人超越权限造成委托人损失，也需赔偿。而受托人在处理委托事务时，若因不可归责于自己的事由受到损失，可向委托人请求赔偿。

2024-01-10 16:22:15

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一般是退不了的，建议消费者协商解决，如果协商无果也不可强制退款，否则需要承担违约责任。
消费者享有多种权利，包括但不限于：

1. 知情权：消费者有权了解购买的商品或服务的真实情况，包括价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限等。
2. 选择权：消费者有权自主选择商品或服务的经营者，并自主决定购买或不购买任何一种商品、接受或不接受任何一项服务。
3. 监督权：消费者有权对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督，有权检举、控告侵害消费者权益的行为，并对保护消费者权益工作提出批评、建议。

在合同履行方面，一旦依法成立，合同自成立时生效。若当事人一方不履行合同义务或履行不符合约定，需承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。同时，对于可能危及人身、财产安全的商品和服务，经营者需作出真实说明和明确警示，并报告相关行政部门及消费者。

2024-01-10 16:24:06

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