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在微信买衣服商家只换不退违法吗?
更新时间:2024-01-11 10:56:05
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在微信买衣服商家只换不退违法吗?
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商家说不退不换是违法的,如果商家在
买卖合同
上标有不退不换的
格式条款
的话,是典型的不公平格式
合同
条款,俗称霸王条款,消费者权益保护法有规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式。
2024-01-11 10:53:58
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法律分析:衣服只换不退不合法。衣服是可以退的,不给退是不合理的,建议拨打12315维权。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
2024-01-11 10:54:16
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法律分析:如果是衣服有问题,商家不给退换的话不想要了,可以向消协举报,可以向工商行政不投诉可以直接去消协举报,或者是直接去当地的工商所咨询投诉,也可以先与对方协商,如果协商不成可以直接起诉。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
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