退货后商家拒绝收货，退货的运费由谁承担？

更新时间：2024-01-11 14:28:04

问题描述：

在pdd买了双鞋子试了试发现不好看，然后退回去是退货包运费的，但是退回去我先要垫付运费到了以后商家才给，结果呢商家说我影响二次销售给我拒收了，那这种情况下我给她退回去的运费由谁承担

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交易中的运费争议，根据谁过错，谁承担的原则处理。商品质量问题的由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，运费承担分一下两种情况：
(1)商家包邮产品，买家只需要承担退货运费。
(2)非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。

2024-01-11 14:26:09

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**交易中的运费争议处理原则**

1. 根据谁过错，谁承担的原则处理。商品质量问题的由卖家承担。
2. 非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，运费承担分以下两种情况:

(1)商家包邮产品，买家只需要承担退货运费。

(2)非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。

2024-01-11 14:26:17

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交易中的运费争议，根据谁过错，谁承担的原则处理。商品质量问题的由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，运费承担分以下两种情况：
(1)商家包邮产品，买家只需要承担退货运费。
(2)非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。根据法律规定，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者有权要求退货、更换或修理。如没有国家规定和约定，消费者可在收到商品后七天内退货；若七天后符合法定解除合同条件，消费者可及时退货；不符合解除条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。在这些情况下，经营者需承担运输等必要费用。

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