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在11楼装修的时候导致我家漏水，请问要怎么解决？如果走法律程序的话，找哪个部门呢？

更新时间：2019-06-28 14:51:48
问题描述：
我家是在10楼住，在11楼装修的时候导致我家漏水，房顶，卫生间，多出泡水，找11楼业主，他说是装修师傅的疏忽造成的，让我们找装修师傅，我们联系了几天都没消息。请问要怎么解决？如果走法律程序的话，找哪个部门呢？只是想和平解决下，因为2家都在装修中。请好心律师解答下。谢谢
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    屋顶漏水，根据我国的法律规定，如果可以认定出原因并进行责任划分，则可以请求赔偿。根据商品房买卖解释，因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
    因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。 交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。
    修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。至于索赔金额，具体问题还是具体分析。
    2019-06-28 14:50:03
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    1、你在履行物业管理义务期间，你的合同相对人是业主，你并没有任何义务免费为业主服务。开发商对你的承诺并不能免除业主向你缴费的义务。
    2、前物业公司的违约行为中，与你没有任何关系，除非你自己承诺过履行前物业公司未履行的义务。开发商和业主是否向前物业公司主张权利，这个和你没有关系。你并不是前物业公司和开发商、业主之间合同的相对人。
    3、本案中你与业主分别是原被告，你可以向业主主张你在履行物业管理期间的物业费，这个是你可以提出的反诉或者抗辩理由，你可以主张抵消。
    2019-06-28 14:51:48
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