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我在网上买了一只布偶猫，我该如何要求退款赔偿？
更新时间：2024-01-12 10:08:07
问题描述：
我在网上买了一只布偶猫，第二天就死了，我该如何要求退款赔偿？
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法律分析：卖家销售的猫有质量问题，买家应当与卖家协商退款赔偿。如协商不成应向法院起诉。法律依据：《
中华人民共和国民事诉讼法
》第三条人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
2024-01-12 09:53:56
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分为两种情况：1.网购的，现在网购都支持七天无理由退货，正常情况下是可以退的，但无质量问题，是无法换的。2.线下购买的，正在情况下无质量问题，不支持退换货。2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。2014年2月13日，工商总局公布了法律依据：《
网络交易管理办法
》，消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。
2024-01-12 10:08:07
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