拼多多买了打火机，然后退不了货

更新时间：2024-01-12 15:32:08

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法律分析：协商要求退款，如果解决不了，那就留好证据，录音、照相，点餐记录与菜品，然后再进行投诉。

2024-01-12 14:52:58

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消费权益保障法存在消费者可以退货的规定。对于普通途径的销售商品，如果产品质量有问题或者不符合约定的，可以在收货后7日内要求退货。具体来说，如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者可以依照国家规定或双方约定进行退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。在没有国家规定和双方约定的情况下，消费者享有自收到商品之日起七日的退货权；七日后若符合法定解除合同条件，消费者可及时退货；若不符合法定解除合同条件，则仍可要求经营者履行更换、修理等义务。

2024-01-12 15:31:55

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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