我在网上买了过期药，怎么抱怨？

更新时间：2024-01-12 16:38:08

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我在网上买了过期药，怎么抱怨？

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根据《中国人民共和国药品管理法》规定，市民买到过期药品，可向当地药监局投诉，药监局将依法对药店进行处罚。此外，若药品存在质量问题或其他安全隐患，药品上市许可持有人应立即停止销售，通知相关企业和机构停止使用，并召回已售药品，公开召回信息。必要时，应停止生产，并向省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门和卫生健康主管部门报告。各相关企业及机构需配合召回工作。若药品上市许可持有人未依法召回药品，相关监管部门将责令其进行召回。

2024-01-12 16:18:21

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法律分析：销售过期药品被定性为销售劣药。对此，消费者有权采取以下措施：向当地消费者协会投诉，或向当地医药监督管理部门申诉，或直接向当地法院提出诉讼。同时，消费者可以向销售者要求赔偿。若销售者赔偿后，发现责任属于生产者或向销售者提供商品的其他销售者，销售者有权向这些责任方追偿。

消费者权益保护规定指出，消费者在购买、使用商品时，若其合法权益受到损害，可以向销售者要求赔偿。同样地，若属于生产者责任或向销售者提供商品的其他销售者的责任导致消费者受损，销售者在赔偿后也有权向这些责任方追偿。此外，若消费者或其他受害人因商品缺陷导致人身、财产损害，可以向销售者或生产者要求赔偿。若责任属于生产者，销售者在赔偿后有权向生产者追偿；若责任属于销售者，生产者在赔偿后也有权向销售者追偿。此外，消费者在接受服务时，若其合法权益受到损害，可以向服务者要求赔偿。

2024-01-12 16:37:53

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在药店买到了过期的药物，首先可以到居住地所属的食品药品监督管理所进行投诉。工作人员会受理案件后，与药店负责人进行调解，协商解决赔偿问题。如果双方协商不成，可以保留该过期药物到居住地管辖的法院进行侵权起诉。如果药监局在调查后发现药店存在违法行为，会对其进行相应的处罚，包括处以罚款，严重的会吊销许可证。此外，根据《中国人民共和国药品管理法》第一百四十四条，市民买到过期药品，也可以向属地的药监局进行投诉，药监局执法人员会依法对药店进行处罚。如果药店生产、销售劣药，会被没收违法生产、销售的药品和违法所得，并处违法生产、销售药品货值金额一倍以上三倍以下的罚款。情节严重的，还会被责令停产、停业整顿或撤销药品批准证明文件、吊销相关许可证；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

2024-01-12 16:38:08

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