如果有质量问题，我该怎么办？

更新时间：2024-01-12 17:08:10

问题描述：

你好，我在超市买了一把伞。如果有质量问题，我该怎么办？

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在超市买的东西有质量问题的，可以通过协商、调解、投诉、仲裁和诉讼等途径解决。当消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过以下途径解决：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

如果消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，如果属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

2024-01-12 16:57:49

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1. 可以先和超市进行协商，或者选择向有关部门举报，也可以选择起诉超市。

2. 经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

2024-01-12 17:07:58

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法律分析：可以先和超市进行协商，或者选择向有关部门举报，也可以选择起诉超市。

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