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商家擅自拦截快递怎么办?
更新时间:2024-01-13 07:34:08
问题描述:
商家擅自拦截快递怎么办?
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1. 没有这样的规定。
2. 快递员是没有权利自行拦截快递的。
3. 只有接收到警察办案的协助通知的时候才可以拦截快递。
2024-01-13 07:26:25
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1. 没有这样的规定。
2. 快递员是没有权利自行拦截快递的。
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1. 半路拦截:在订单开始运送时,可以通过物流公司客服,提供订单编号和发货底单信息,物流公司会进行中途拦截(快递在运送过程中不能拦截),然后寄回发货地。
2. 派送退回:如果订单已经开始派送,可以直接打电话给派件人员,请其将快递收回,不再继续派件。
3. 重新寄件:如果快递已经签收,快递公司服务结束,只能请签收人将快递寄回。快递物流显示已收件、揽件时,寄出方联系快递员或客服申请退件不收费。但一旦从分点装车发出,退回件需收取费用,且途中无法拦截退回,需到达某个分点才可能被拦截退回。具体退件费用因快递公司而异,可能是单程、双程或一半费用。
衍生问题:快递门卫签收丢了怎么办?
快件放门卫丢失可以索要赔偿,但需要根据具体情况确定赔偿责任人。如果快件上的收件人是门卫,快递公司不承担责任;如果收件人非门卫且未告知快递公司门卫代收,收件人可以找快递公司承担违约责任或损坏赔偿责任。快递公司赔偿后,可向门卫追偿。
2024-01-13 07:34:08
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