首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我买了一部手机是问题机,超一个月后才出现的问题,现在售后不给退换只是保修合理吗
更新时间:2024-01-13 09:28:04
问题描述:
我买了一部手机是问题机,超一个月后才出现的问题,现在售后不给退换只是保修合理吗
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1064521
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
手机保修期一般为一年。在一年的保修期内,消费者有权要求销售者承担修理的义务。如果在此期间发生三次以上的维修,消费者有权要求退货。如果过了保修期,手机需要修理的,除产品质量问题外,由消费者自费修理。法律依据:《产品质量法》第四十条
售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。
生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的
买卖合同
、
承揽合同
有不同约定的,
合同
当事人按照合同约定执行。
2024-01-13 09:25:45
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
255644
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
如果是网络、电视、电话、邮购方式购买的商品,无质量问题退换合法。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。法律依据:《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2024-01-13 09:26:07
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
584717
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
手机换货分为两种情况:网购的手机,可以在七天内无条件退换货,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。线下购买的手机可以依照规定退货,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货。
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2024-01-13 09:28:04
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
物品超过保修期,质量问题能投诉售后吗
损害赔偿
425
我手机买了一年出多次质量问题,售后给我换了新机,新机跟原本的手机不一致我要求退款合理吗?
一般来说,在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的,相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
遇到商品质量有问题造成伤害应该怎么解决
产品质量
1890
家具退换货纠纷多三包规定需完善
家具三包规定
31889
我买的沙发买了两个多月,现在出现质量问题,内部木结构断裂,我要求退款商家只给维修合法吗?
如果是因为质量问题申请退款,要看双方所签的协议合同是怎么规定的,如果合同规定出现质量问题商家必须退款,那应严格执行,否则按约定承担责任,业主可以通过消费者协会进
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
新买的手机第二天有问题去实体店检查没问题一个月后又出问题,可以退吗
法律分析:如果你在网上买的,那肯定是可以退换货的。如果你在实体店买的手机,也是应该有一段时间可以售后,出现质量问题是肯定能退换的。但是如果是你不喜欢了不想用,这
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
手机用了一个月,现在发现手机有质量问题可以退款退货吗?
你好!可以找商家处理的
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
手机购买了15天机器出现了间题,售后换了新机,可以去经销商退吗
你好,可以协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在华为店里买了华为手机,现在才用了两个月不到在保修期,不可以免费保修,这合理吗
若碎屏是因手机质量原因引起的,商家应该免费保修
全部10个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1055
新买的手机,电池不耐用,售后检测没问题,如果想退可以退吗
你好,建议协商卖家退货处理
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
745
手机售后有质量问题,修了一次,没有解决问题,可以要求退款吗?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在拼多多买东西,卖家不退款怎么办?
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
515
7000签了合同,没有退款,我有抑郁症,可以退款吗?我也有2级残疾证书
法律分析:按照道理来说是可以的。不过应该结合合同的约定,也就是有关退款退卡的情况是怎么约定的,没有特别说明的可以去和健身房协商,有约定的基本上按照约定执行,必要
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
450
律师。腾讯不给我全额退款怎么办?
答应退款一直不退,可以对其进行起诉。还以找律师面谈,可以给商户发一个律师函。若商户还不履行退款义务,则可以委托律师起诉。承诺退款不退要根据双方签订的合同以及根据
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
320
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
350
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
昆明律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
武汉律师
同城律师:
黄陂区律师
新洲区律师
江汉区律师
汉南区律师
江岸区律师
硚口区律师
青山区律师
东西湖区律师
江夏区律师
武昌区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
刚刚
杨玉林律师
近期帮助 15225 人
向法院申请拒执罪多久能立案
2分钟前
郭向前律师
近期帮助 3014 人
你好,麻烦问下我们三人合伙做花馍店,营业只写一个人会不会承担责任
3分钟前
马菊镁律师
近期帮助 1713 人
别人给我钱委托办事情没退钱钱怎么办
11分钟前
孙志伟律师
近期帮助 44786 人
上班开公司的车把限高杆撞弯了走了,算谁的责任
14分钟前
邹文娟律师
近期帮助 370 人
边缘户有哪些好处
17分钟前
夏中山律师
近期帮助 680 人
已满十六周岁盗窃金额三百元会判刑吗
17分钟前
夏中山律师
近期帮助 680 人
请问本小区要加盖水泵房,由于距离我家很近,我是坚决不同意的,但是小区百分之八十是同意的,我怎么办啊?
32分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 2542 人
村委进支部选举会议流程怎么写
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询