淘宝过了七天无理由退货但商家不给退

更新时间：2024-01-13 10:40:29

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淘宝购物时，无论是收货还是未收货，都可以选择退货，有的是七天无理由退换货，但要跟客服联系沟通一下，说明情况，但退货的费用是需要自己承担的，代购有代购费，这个也需要买家承担。这是一般情况下，最好还是和客服联系，以协商解决。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2024-01-13 10:38:05

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法律分析：淘宝购物时，无论是收货还是未收货，都可以选择退货，有的是七天无理由退换货，但要跟客服联系沟通一下，说明情况，但退货的费用是需要自己承担的，代购有代购费，这个也需要买家承担。这是一般情况下，最好还是和客服联系，以协商解决。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2024-01-13 10:38:08

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如果是商品满足7天无理由退换条件，要求商家处理未果。可以向淘宝平台发起投诉商家。填写完资料后，点击提交，等待淘宝客服核实处理。一旦受到侵权的行为一定要想办法维护自己的权益。
淘宝七天无理由退换货商家拒绝的原因：
1、要检查商品是否符合7天无理由退换货要求，如果不符合要求，商品影响二次销售，商家是会拒绝的。
2、退货原因有没有选择错了，天猫选择7天无理由退换货，淘宝c店选择效果不好/不喜欢，一般商家都会同意的。

2024-01-13 10:40:29

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