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与电子商务合作,可以要求退款吗?
更新时间:2024-01-14 09:32:14
问题描述:
与电子商务
合作
,不想做,可以要求退款吗?
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按说是可以退款的,不知你是网络上购买的服务还是到店里交的款,网络上购买的直接申请退款就行,实体店交费的就得跟人家商量了,有些店不愿意退款——但按道理是应该给退的,不给退就打电话12315投诉他,12315会支持你的。
2024-01-14 09:24:02
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一、平台不给退款怎么办
1. 与经营者协商和解;
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3. 向有关行政部门投诉;
4. 根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
5. 向人民法院提起诉讼。
二、网购平台卖家欺骗消费者怎么办
1. 通过与商家协商退换货来解决;
2. 通过向网购平台管理方申诉或者投诉来解决,可直接在订单页面发起投诉或者退款;
3. 通过拨打商家所在地12315;
4. 通过消费者投诉电话来处理;
5. 通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理;
6. 通过到法院起诉来处理。
2024-01-14 09:32:09
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法律分析:
如果卖家同意退款,就没必要申请仲裁。申请仲裁适用于与卖家产生了争议需要淘宝来介入的情况。在这种情况下,首先需要与争议相对方达成仲裁协议,然后才能向协议的仲裁机构提出申请。此外,在申请仲裁时,请务必注意收集相关
证据
,包括购买商品所需的凭证、支付宝付款回执、发货快递单等。
在淘宝平台交易过程中,如与其他用户发生争议,您或其他用户中的任何一方都有权选择以下途径解决争议:
1. 与争议相对方自主协商;
2. 使用淘宝平台提供的争议调处服务;
3. 请求消费者协会或其他依法成立的调解组织进行调解;
4. 向有关行政部门投诉;
5. 根据与争议相对方达成的仲裁协议(如有)向仲裁机构申请仲裁;
6. 向人民法院提起诉讼。
2024-01-14 09:32:14
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