我购买的白色衣服在购买前商家明确告诉我不会透,但到货后衣服特别透,商家拒绝退货并让承担运费,这是否算欺骗消费者?

更新时间:2024-01-14 13:06:16
问题描述:
我在一个购物平台买了一件白色的衣服,在买之前商家明确告诉我衣服不会透,但是到货之后就特别特别透,商家一直说不喜欢就让我退回去,运费自理,但是因为金额不是很大,但是光退货退款处理的话我就白白等了这么多天,我想问一下这算不算欺骗消费者?我可不可以索要额外的赔偿?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助53508 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    法律分析:
    1、首先可以和卖家协商沟通,看卖家是否同意退换货或者做退款处理。
    2、如果是在网上购买的衣服,例如淘宝,在与卖家协商不成的情况下,可以向淘宝投诉,淘宝客服会作出处理。
    3、如果卖家不同意退换货或者退款,可选择拨打消协热线12315投诉并解决。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2024-01-14 13:06:16
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
如何认定消费欺诈
如何认定消费欺诈
消费者维权 11760
我在闲鱼上买了一双鞋子,被卖家骗说是正品,我购买后发现是假货。卖家拒绝退款,称非质量问题不支持退款。
消费者购买的商品有质量问题的,可以先选择和商家进行协商退换货,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
构成消费欺诈的条件
构成消费欺诈的条件
欺诈消费者行为 41648
在直播间购买床上四件套时,卖家承诺紫色,但实际上发货为灰色。卖家只给我退货,不给我换货。这是否构成消
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
属于欺诈消费者的行为
属于欺诈消费者的行为
消费者权益保护常识 7959
购买的床垫颜色与图片和客服所说不同且是鸭绒,味道难闻,是否构成欺骗消费者?如何维护自己的权益?
消费者遭受欺骗,可以向对方索赔购买商品的价款的三倍。我国法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我前几天在淘宝买了一件衣服,到货以后货物与描述不符,商家仅注明了其中一款衣服的面料成分为棉这算不算欺
商家作出以下行为的,即可以被认定为消费欺诈行为:在销售的商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品;销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 1105
相关文书下载
律师解答动态
50秒前
邹连香律师
近期帮助 27565 人
公司发了待岗通知,发基本工资,我没有回复邮件,但是有和人事的沟通录音,不同意发基本薪资
2分钟前
吴丁亚律师
近期帮助 74347 人
就是骑车的人不拉车门然后带着一个拉车门的人,骑车的人犯法吗
3分钟前
彭波律师
近期帮助 209 人
你好。我捡到一个苹果15手机,我问他要五百保管费能行吗
6分钟前
许发律师
近期帮助 4982 人
情侣关系在女方不同意的情况下,男方以打人方式强迫女方发生性关系派出所会立案吗
12分钟前
刘剑锋律师
近期帮助 4211 人
拼图签字的合约文件合法吗
18分钟前
毛平律师
近期帮助 1384 人
孩子的照片被同学拼图,咋样处理呢
21分钟前
周清智律师
近期帮助 25269 人
法院撤案了还是坐不了飞机找谁
23分钟前
李西京律师
近期帮助 4872 人
车辆发生轻微碰撞,我全责,对方是网约车,要求我赔付车辆误工费,保险公司赔付吗
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询