他们说不能退款,这合法吗?

更新时间:2024-01-15 08:41:41
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您好,网上购买的网上课程特价,他们说不能退款,这合法吗?
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    网上买课程不退款可以报警。消费者维权途径包括:

    1. 与经营者协商解决纠纷;
    2. 投诉;
    3. 调解。可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    4. 仲裁。仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议;
    5. 诉讼解决。

    除了上述途径,消费者还可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定进行维权。根据该法,如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求,消费者有权要求退货、更换或修理。对于网络等远程销售方式购买的商品,消费者有权在收到商品后七天内无理由退货。但需要注意的是,某些特定商品如消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或拆封的数字化商品等不适用无理由退货。此外,退回商品的运费一般由消费者承担,除非经营者和消费者另有约定。
    2024-01-15 08:15:45
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    法律分析:

    1. 网课不退款是否合法,具体要看合同的约定。如果合同中有约定退款的情形,但是情形出现后不退款,属于违法行为。
    2. 学员有选择放弃学习的权利,网课机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”。
    3. 网课机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律法规。

    对于上述分析,网课机构在制定合同条款时应当遵循公平原则,确保学员的合法权益不受侵害。同时,学员在签订合同时也应注意合同条款的合理性,避免被不合理的条款所限制。
    2024-01-15 08:41:17
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    平台是可以退费的,但退款需遵循一定规则。在购买前,应仔细考虑以避免不必要的麻烦。根据规定,在学习开始后的一个月内,或所购课程未超过12个时,若不满意可申请退费。退款将扣除已学课程费用及10%的服务费,余款将在半个月内退还。退款申请可通过网上或书面方式进行,经平台审核后,将迅速扣除相应费用并返还。平台会尽量退还大部分费用,以维护信誉。但所有退款操作均以平台退款条例为准。
    2024-01-15 08:41:41
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能不能退啊店家说不退不换,他们这个算是违反消费者保护法了吗?还是违反了其他法律了?
如果有正当理由,可以退换,比如质量问题或者服务问题,价格问题等等,如果没有法定理由的,应当与店家协商,经过店家同意方可退款。
全部4个答案 >
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我的孩子买账户商家不退款,他说不能退款,他是违法的吗?
法律分析:对于买家退款不退货的行为是违法的。 卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以请求平台介入,或者向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第
全部3个答案 >
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协议上说明不退款,这合法吗?
你好请问具体的情况是
全部3个答案 >
888 人咨询过
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声称合同约定不予退还,这合法吗?
法律分析:房东租金不退可以按照合同中的约定进行处理。退租金条件包括约定和法定两种条件。约定条件是租用房子时跟开发商在合同中约定可以退租金的条件。如果房东一直延迟
全部3个答案 >
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但是商家说产品激活后不能退货,这合理吗?
你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
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去商店退货但不退货?他们的行为合法吗?
法律分析:在实体店购买的衣服,如果没有质量问题,需要与商家协商退货事宜。如果商家同意退货,则可以在实体店完成退货。
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退货不退款,违法吗?
看双方约定,原则上,如果同意退货或者依法依约定可以退货,则应该退款。
全部2个答案 >
888 人咨询过
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房子买了18楼我要求退款,开发商说不能退!这样合法吗?
你好,若是开发商有违约行为,购房者虽然可以要求退房,但此时必须要符合法律中规定的条件,而不能随意就要求退房,这样不利于交易的稳定,也有可能开发商造成损失。
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协议上写明不能退费,合法吗?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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