拼多多上购买的流量卡已停用，如何申请退款？

更新时间：2024-01-15 08:56:15

问题描述：

在拼多多上买了一张流量卡说明书上说冲99就可以使用但使用一个月之后他就显示次卡已停用，现在拼多多店家已经跑路了，卡里还有96元没法退款

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1、找店家进行协商，要求退回卡里的余额，态度坚决的话退返余额的可能性也会更大些。
2、拨打12315投诉，让消费者协会协助解决。
3、向市场监管部门举报，到当地的市场监督管理局进行举报，要求退回余额。
4、如果卡里数目十分庞大也可以向法院起诉，要求店家退钱并赔偿损失。
5、如果商家拒不退款并且使用威胁手段强制要求消费，这属于强迫消费行为，可以向公安报案。

2024-01-15 08:56:15

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