假如您想取消订单，酒店不退款怎么办？

更新时间：2024-01-15 13:36:08

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法律分析：如果酒店未能在交易前明确告知相关退订政策，在游客退订时再拿出单方的政策不退款的话，则侵害了消费者的知情权，对于退费政策，需要根据公平合理的原则，通过双方协商或由司法机关进行裁判，而不应由一方强势提出“不予退款”的要求。游客预订酒店后单方取消的，确实构成违约，需要承担违约责任，但违约责任则是有法律的规范的，需要根据一方违约的后果以及给对方造成的损失，由双方约定合理的违约责任。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十三条消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

2024-01-15 13:03:11

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酒店单方面取消订单可以赔偿当事人实际损失。酒店单方面取消订单可以要求赔偿，酒店的行为属于违约行为，按照的相关规定，应当赔偿消费者实际损失。消费者要合理维权，对订单信息要进行截图，保留好证据，向有关部门投诉。消费者维权方式具体有：1、拨打12315热线投诉，消费者可直接拨打12315热线进行电话投诉商家或商品，反映情况；2、向行政部门投诉，消费者可以向当地的工商行政管理部门或者卫生监督管理部门等相关部门等投诉；3、向法院起诉，消费者可以根据所订立的买卖合同向法院起诉平台违约。如果双方在合同约定上并未明确告知泄露订房渠道会带来怎样的后果，那所谓的泄露订房渠道不构成可以随意解除合同的理由，一旦单方面取消，就是违约。平台就应该按照相关规定赔偿客户的损失，包括到另外的地方住宿产生的费用，旅游出行增加的费用等。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

2024-01-15 13:35:56

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需要看酒店的取消条款，绝大部分酒店是不会退款的，因为酒店已经给你留房了，别的客人也住不了你的这间房，你不住，酒店也不会退费，毕竟，酒店是以盈利为目的的。

2024-01-15 13:36:08

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