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告淘宝商家拒绝退款
更新时间:2024-01-15 17:14:04
问题描述:
告淘宝商家拒绝退款
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卖家一直不退款可以投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
2024-01-15 17:11:59
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卖家不发货拒绝退款时,买家可以采取以下措施:
1. 与卖家协商,要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款。
2. 协商无效时,买家可以收集卖家违约的
证据
向网购平台进行投诉,或者让网购平台介入调解。
3. 经网购平台介入仍不能解决问题时,买家可以向法院起诉卖家以维护自己的权益。
当消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以通过以下途径解决:
1. 与经营者协商和解。
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
3. 向有关行政部门投诉。
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
5. 向人民法院提起诉讼。
2024-01-15 17:12:09
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淘宝没发货,申请退款卖家不处理的解决办法是,买方可以合理催告卖方尽快处理,否则需承担相应的
违约责任
。如果卖家逾期不处理的,可以向平台举报或者收集相关证据,依法提起民事诉讼。
根据《
民法典
》的规定,
合同
当事人应当按照约定全面履行自己的义务,遵循
诚信原则
,履行通知、协助、保密等义务。如果一方不履行合同义务或者履行不符合约定,应当承担违约责任,包括继续履行、采取补救措施或赔偿损失等。如果履行不符合约定且没有明确的违约责任约定,受损害方可以根据标的性质和损失大小,请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或报酬等违约责任。
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