买了不满半年的眼镜因镜框生锈问题烂了两次，可以要求商家免费更换吗

更新时间：2024-01-15 18:30:28

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遇到商品质量问题，消费者首先可以找购买商品的经销商进行退货或者换货。如果经销商故意不同意退换货的，可以向当地的消费者协会拨打投诉热线进行投诉。销售者出售的产品具有一般质量问题的，应承担产品质量责任。具体来说，销售者应当负责修理、更换、退货，并赔偿因产品质量问题给消费者造成的损失。这些责任包括：

1. 产品不具备应当具备的使用性能而事先未作说明的；
2. 产品不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
3. 产品不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

如果销售者依照上述规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，发现是生产者或供货者的责任，销售者有权向生产者、供货者追偿。而如果销售者未按照上述规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，市场监督管理部门将责令其改正。

2024-01-15 18:27:47

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1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2. 消费者退货的商品应当完好。
3. 没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
4. 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2024-01-15 18:28:05

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1. 当事人所购买的东西若有质量问题，可以退货或者要求商家对该货品进行更换、修理。
2. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
3. 没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
4. 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2024-01-15 18:30:28

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