如何有效地投诉出租车司机乱收费，辱骂乘客

更新时间：2024-01-16 05:02:18

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如何有效地投诉出租车司机乱收费，态度恶劣，辱骂乘客，

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一、如何投诉出租车司机最有效1、投诉出租车司机方法如下：（1）出租车司机乱收费，索取发票固定证据；（2）和司机的对话要进行录音。记住所乘出租车的车牌号以及司机的信息；（3）也可以拨打当地路政管理部门的投诉电话，进行投诉；（4）在出租车内也有出租车公司的投诉电话，进行投诉。2、法律依据：《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十九条巡游出租汽车经营者应当自觉接受社会监督，公布服务监督电话，指定部门或者人员受理投诉。巡游出租汽车经营者应当建立24小时服务投诉值班制度，接到乘客投诉后，应当及时受理，10日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。二、坐出租车发生车祸应该如何索赔1、承运人如本案中的出租车司机负有事故的主要责任、次要责任或同等责任的情形下，承运方与事故的其他方构成共同侵权，共同侵害了乘车人的人身权或财产权，两方都是民事赔偿主体；2、承运人对事故的发生无责任，其他方负有事故全部责任的情形下，就发生了侵权责任与违约责任的竞合，出租车乘客既可要求事故其他方承担侵权责任，也可要求出租车司机承担违约责任。

2024-01-16 04:29:59

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一、怎样投诉出租车乱收费1、出租车乱收费的，乘客可以向出租车公司或者出租汽车行政主管部门进行投诉的。设区的市级或者县级道路运输管理机构受理的投诉，应当在10日内办结；情况复杂的，应当在30日内办结。2、法律依据：《出租汽车经营服务管理规定》第四十五条设区的市级或者县级道路运输管理机构应当建立投诉举报制度，公开投诉电话、通信地址或者电子邮箱，接受乘客、驾驶员以及经营者的投诉和社会监督。设区的市级或者县级道路运输管理机构受理的投诉，应当在10日内办结；情况复杂的，应当在30日内办结。第四十六条设区的市级或者县级交通运输主管部门应当对完成政府指令性运输任务成绩突出，经营管理、品牌建设、文明服务成绩显著，有拾金不昧、救死扶伤、见义勇为等先进事迹的出租汽车经营者和驾驶员，予以表彰和奖励。二、消费者维护权益的途径有哪些1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。

2024-01-16 05:02:14

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出租车司机存在乱收费情形的，乘客可以向出租车公司或者出租汽车行政主管部门进行投诉。同时法律规定，出租汽车经营者应当自觉接受社会监督，公布服务监督电话，指定部门或者人员受理投诉。

2024-01-16 05:02:18

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